Гарантия и сервисное обслуживание

Гарантия на оправы предоставляется в течение 3 месяцев со дня приобретения. Для сохранения своих гарантийных прав, обязательно соблюдайте условия правильной эксплуатации изделия.

Правила и условия использования оправ для очков:

• Надевать и снимать очки следует только двумя руками во избежание деформации оправы.
• Хранить очки необходимо в жестком футляре.
• Не допускать перегрева очков свыше 40 °C (баня, сауна, в авто и пр.).
• Регулярно проверяйте натяжку винтов, состояния крепежей деталей оправы.
• Не допускайте падения очков на твердую поверхность.

Гарантия не предоставляется в следующих случаях:

• Небрежного использования.
• Несоблюдения правил пользования.
• Самостоятельного ремонта, замены части оправы.
• Химического, температурного и механического повреждений, возникших в результате эксплуатации очков.
• Физического износа после окончания срока гарантии.

Гарантия на линзы для очков предоставляется в течение 3 месяцев со дня приобретения. Линзы для очков предназначены для использования в нормальных условиях. Избегайте чрезмерных физических нагрузок.

Правила и условия использования линз для очков:

• Линзы для очков необходимо протирать салфеткой только из специальной микрофибры.
• Не протирать очки жидкостями, содержащими: спирт, ацетон, толуол и пр.
• Не класть очки линзами на твердые поверхности.
• Не допускать перегрева очков свыше 40 °C (баня, сауна, в авто и пр.).
• Не допускать попадания на линзы лака для волос, бензина, распылителей и других химических веществ, способных повредить и/или нарушить целостность покрытия линзы.

Гарантия не предоставляется в следующих случаях:

• Небрежного использования.
• Несоблюдения правил пользования.
• Самостоятельного ремонта, замены части оправы.
• Химического, температурного и механического повреждений, возникших в результате эксплуатации очков.
• Физического износа после окончания срока гарантии.

Гарантия на солнцезащитные очки предоставляется сроком на 1 месяц со дня приобретения. Для сохранения своих гарантийных прав, обязательно соблюдайте условия правильной эксплуатации изделия.

Правила и условия использования солнцезащитных очков:

• Надевать и снимать очки следует только двумя руками во избежание деформации оправы.
• Хранить очки необходимо в жестком футляре.
• Не протирать очки жидкостями, содержащими: спирт, ацетон, толуол и пр.
• Не класть очки линзами на твердые поверхности.
• Не допускать перегрева очков свыше 40 °C (баня, сауна, в авто и пр.).
• Регулярно проверяйте натяжку винтов, состояния крепежей деталей очков.
• Не допускайте падения очков на твердую поверхность.
• Не допускать попадания на линзы лака для волос, бензина, распылителей и других химических веществ, способных повредить и/или нарушить целостность покрытия линзы.

Гарантия не предоставляется в следующих случаях:

• Небрежного использования.
• Несоблюдения правил пользования.
• Самостоятельного ремонта, замены части оправы или линз.
• Химического, температурного и механического повреждений, возникших в результате эксплуатации очков.
• Физического износа после окончания срока гарантии.

На мягкие контактные линзы и средства по уходу (растворы и увлажняющие капли) гарантия не предоставляется. Оформляя заказ контактных линз, внимательно проверьте все параметры линзы. В случае Вашей ошибки в одном из параметров, мы не имеем права принять их обратно.

Если обнаружен производственный брак (в процессе использования) изделие будет отправлено на экспертизу. В случае подтверждения брака, возможен обмен/возврат товара. Линза (линзы) должна быть возвращена в контейнере с раствором и с блистером, в котором она находилась на момент покупки. Возврат/обмен возможен в течении 7 дней со дня покупки.

Возврат оправы возможен в течение 7 календарных дней с момента приобретения. Оправа должна находится в первоначальном виде, без повреждений, царапин и сколов. Все комплектующие должны быть в наличии.

Возврат оправы возможен при условии, если в нее не были установлены линзы.

Для возврата необходимо предъявить оригинал чека. Без оригинала чека возврат не возможен.

Солнцезащитные очки возможно вернуть в течении 7 дней со дня покупки, в той же комплектности (если в комплекте футляр, салфетка) и сохранности товарного вида (отсутствие царапин и сколов, следов физических повреждений).

Для возврата необходимо предъявить оригинал чека. Без оригинала чека возврат не возможен.

Контактные линзы и средства ухода за ними, принадлежат к  средствам индивидуального пользования и предметам санитарии и гигиены, поэтому обмену и возврату не подлежат.

При получении товара внимательно проверяйте содержимое вашего заказа. Вы можете отказаться от заказа или его части непосредственно в момент получения, если товар не соответствует заказанному. Товар может быть возвращен только в своей неповрежденной оригинальной упаковке.

Возврат рецептурных очков возможен в течение 7 календарных дней с момента приобретения.

Возврат рецептурных очков возможен только при условии, если они изготовлены с нарушением рецептурных данных.

За объективность рецепта на очки, выданного не нашими специалистами, БинОПТИКА ответственности не несет.